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QnA5961

농협 체크카드 버스 후불은 한 달에 한 번씩 빠져나가나요? 질문농협 체크카드 버스 후불 관련 질문드립니다.농협 체크카드는 한 달에 한 번씩 빠져나가나요?맞으면 9월 2일에 한번 9월 14일에 한번 오늘 한번 나갔는데 뭐죠?적어도 15일에 한 번으로 아는데 탈 때마다 바로바로 나가는 것도 아니고 왜 그러는 거죠?     답변후불교통 이용 결제 대금은매월 2회 지정된 결제일에 체크카드와연동된 결제계좌에서 출금되며, 정상 출금되지 않거나, 미납하여 연체하신 경우 후불교통 기능 이용이 불가할 수 있습니다.​* 1일~15일 이용 대금 : 13~15일 + 3영업일에 출금* 14~16일~말일 이용 대금 : 말일 + 3영업일에 출금 2020. 10. 27.
농협 체크카드 비밀번호 3회 오류 나면 체크카드 결제는 가능한가요? 질문 농협 체크카드 비밀번호 3회 오류 나면 체크카드 결제는 가능한가요? 답변 불가능합니다. 비밀번호 3회 이상 오류로 인한 거래정지가 되실 겁니다. 신분증 지참하셔서 영업점 방문하셔야 합니다. 2020. 10. 27.
종신보험을 연금보험처럼 설명해도 문제없나요? 질문종신보험을 연금보험처럼 설명해도 문제없나요?37살 여성이고요.작년 1월에 직장에 자주 찾아오시던 설계사에게 연금보험 문의를 했더니 종신보험상품을 뽑아오셨어요. 10년 납입 후부터 연금으로 전환 가능하고 그대로 놔둘수록 이율은 계속 올라간다며 연금보험보다 훨씬 났다고 하여 20만 원 정도 들었습니다.그런데 종신은 사망이 "주"아닙니까?보장도 적고 나름 알아본 결과 저랑은 안 맞는 보험이라 생각되어 해지하였는데 납입한 돈 중 290만 원 정도 손해를 봤습니다. 아무리 생각해도 억울해서요 바보같이 설계가 말만 들은 저도 잘못이지만 종신보험을 연금보험보다 낫다고 설명한 설계사는 잘못이 없나요?해지환급금 전부는 바라지도 않습니다.알아보지도 않고 결정한 저도 잘못이니까요 조금이라도 더 돌려받을 순 없을까요? 참.. 2020. 10. 26.
보험 담보 삭제 시 설계사에게 불이익 가나요? 질문 보험 담보 삭제 시 설계사에게 불이익 가나요? 나이 24살에 유괴납치위로 담보 사항 있길래 필요 없어서 삭제해달라니깐 엄마 보험사 친구분이 그냥 놔두라고 했다더라고요. 수수료를 받아서 거나 불이익이 가서 그러나요? 답변 1) 특약 삭제 시 환수가 발생하긴 합니다.(보통 12개월 이내 / 그 이후는 환수 없음) 2) 귀찮거나 3) 배서 작업을 할 줄 모르거나 ​ 2번 아니면 3번입니다. 배서 작업은 사실 설계보다는 어려운 게 맞습니다. 자주 하는 작업도 아니다 보니 잘 안 해 본 사람이라면 시간도 오래 걸리고요. 거기에 여러 회사를 다 취급하는 사람이라면 각 회사별로 전산이 다 달라서 더 어렵습니다. ​ 해당 담보 자체는 보험료가 얼마 안 해서 환수에 대한 부담은 없습니다. 그냥 귀찮거나 할 줄 모르.. 2020. 10. 26.
혹시 보험 해약하면 그 담당자한테 연락이 가는 건가요? 질문 혹시 보험 해약하면 그 담당자한테 연락이 가는 건가요? 해약하면 연락 가나요? 아는 분한테 들었거든요. 답변 1) SMS 문자 2) 카카오톡 알림 톡 회사에 따라 알리는 수단만 다를 뿐... ​ 계약자가 해지를 하면 담당 설계사에게 연락이 갑니다. 상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무) 보험 상품별 고지의무에 대해서 살펴보겠습니다. 해당 내용은 2023년 1월 1일 기준입니다. 1) 일반 보험 예전부터 지금까지 우리가 일반적으로 가입하는 보험의 알릴 의무입니다. 2021년 1월부터 개 hyeonsik0523.tistory.com 가입시기별 실비보험 급여, 비급여 본인 부담금(입원, 통원) 가입시기별 실비보험에서 급여와 비급여 본인 부담금이 얼마나 되는지 살펴보겠습니다. ​ 실비보험은 가입 시기에 따라.. 2020. 10. 26.
대장 수면내시경하고 실비 받고 싶은데 의사보고 소견 적어달라고 하면 소견 적어주나요? 질문 대장 수면내시경하고 실비 받고 싶은데 의사보고 소견 적어달라고 하면 소견 적어주나요? 답변 1) 아무런 증상 없이 건강검진을 받으면서 비용을 추가하여 내시경 검사를 받으면 -> 그 내시경 검사 비용은 실비보험에서 보험금을 받을 수 없습니다. -> 검사 결과 이상이 발견되어도 못 받는 것입니다. ​ ​ 2) 건강검진 검사 결과 이상 소견을 받고 나서 추가적으로 실시한 -> 정밀검사 비용 -> 처방 조제 비용 -> 조직 검사 비용 -> 해당 비용은 실비보험에서 보장을 받을 수 있습니다. ​ ​ 3) 그런 게 아닌 경우에는 -> 개인적으로 건강검진이 아닌 다른 날에 내과를 방문하셔서 -> 몸의 이상 증상을 얘기하고 내시경 검사를 받으시면 -> 검사 결과 아무런 이상이 없어도 보험금을 받을 수 있습니다. .. 2020. 10. 26.
건강보험료 본인 부담 상환금 초과금 환급 일반 통장으로는 받을 수가 없는 건가요? 질문건강보험료 본인 부담 상환금 초과금 환급 질문이요.건강보험공단에서 본인 부담 상환금 초과금 환급 관련 우편이 왔는데요.환급받을 계좌가 행복지킴이 통장 처음이면 사본 보내라는데 일반 통장으로는 받을 수가 없는 건가요?     답변압류 보호 계좌(행복 지킴이 통장)로 본인 부담 상한액을 최초 지급 신청하는 경우에는-> 가까운 지사를 방문하여 통장사본을 제출하여야 신청이 가능합니다.​일반 계좌는 지급 신청서에 계좌 정보를 입력하시면 되며 통장사본은 제출하지 않으셔도 됩니다. 상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무)보험 상품별 고지의무에 대해서 살펴보겠습니다. 해당 내용은 2023년 1월 1일 기준입니다. 1) 일반 보험 예전부터 지금까지 우리가 일반적으로 가입하는 보험의 알릴 의무입니다. 2021년 1월부터 .. 2020. 10. 26.
회전근개파열 수술 실비보험 코드에 따라 보장 내용도 달라지나요? 질문회전근개파열 수술 실비보험 코드어깨 회전근개파열로 수술받았습니다.2013년에 들어간 실비로 90% 보장받을 수 있고요.어깨를 많이 사용해야 하는 직업을 가지고 있어MRI 찍었는데 그때는 3mm 정도 파열이라 염증 주사를 계속 맞다가 어느 날 운동하면서 벤치프레스 드는데 어깨에 빡! 하는 느낌과 싸-하고 뜨거운 느낌이 들더니 그때부터 어깨 들기도 더 힘들어지고 밤에 통증도 많이 시달려 MRI 다시 찍었는데 1cm 가량 파열돼서 수술했습니다.문제는 이게 일하면서 계속 찢어진 건지 그때 운동하면서 더 찢어진 건지 제가 알 수가 없어요.보험회사에서는 일하면서 생긴 질병인지 상해인지 알아야 한다는데 어떻게 설명해야 되나요?무슨 코드 코드 하는데 뭐라는지 그 코드에 따라서 제 보험 보장 내용도 달라지는 겁니까?.. 2020. 10. 25.
롯데상품권 롯데월드 몰에서도 사용이 가능한가요? 질문롯데상품권 사용 방법제가 잠실 롯데월드 몰에 가서롯데상품권으로 자라에서 쇼핑을 하려는데자라가 롯데월드 몰에 있으니까 롯데상품권 사용이 가능한가요?부족한 가격은 제 카드로 결제하면 되는 거죠??상품권은 그냥 롯데월드 몰 안에 있는 전 매장에서 사용 가능한 건가요?상품권은 처음 사용하는데 좀 헷갈려서요.     답변상품권 뒷면에 사용처가 나와 있습니다.  롯데백화점 상품권의 사용처입니다.​그리고 질문자님이 언급하신 롯데월드 몰에 있는 매장에서도 사용이 가능합니다.차액은 현금 또는 카드로 결제하시면 됩니다. 2020. 10. 25.
의사 권유가 있어야 실비 청구가 된다는데 의사가 따로 서류를 써줘야 하나요? 질문위내시경 실비제가 오랫동안 소화가 안되고 구토 증상이 있어서내과 진료받았는데 그 병원에서 내시경 하려고 하는데의사 권유가 있어야 실비 청구가 된다는데 그 병원에 진료도 받았고 아파서 받는 거면 실비 청구가 가능한가요? 의사가 따로 서류를 써줘야 하나요?     답변1) 정밀검사 비용을 보상하는 기준은ㄱ. 증상이 있어서 의사와의 진찰을 먼저 실시하고ㄴ. 그다음 순서로 의사의 권유에 의해 정밀검사를 받았을 것입니다.-> 증상과 의사의 권유가 실비보험에서 정밀검사 비용을 보상하는 필수조건입니다.​​2) 위의 2가지를 충족했다면 검사 결과 이상 유무와 관계없이 실비에서 보상을 받으실 수 있습니다.그런 경우에는 수면 비용을 추가한 것도 실비보험에서 보장이 됩니다.​초진 기록지에 환자가 검사를 요구했다고 의사가.. 2020. 10. 25.
건강보험료 4월 정산해서 나온 추가금액은 나중에 월급 받을 때 건강보험공단에서 정산금액을 포함해서 공제되어서 나오는 거 아닌가요? 질문 건강보험료 4월 정산해서 나온 추가금액은 나중에 월급 받을 때 건강보험공단에서 정산금액을 포함해서 공제되어서 나오는 거 아닌가요? 답변 건강보험 직장가입자의 보험료는 보수월액에 보험료율을 곱하여 산정하고, 가입자(근로자)와 사용자(회사)가 각각 50%씩 부담하여 사용자(회사)는 가입자(근로자)의 보수에서 가입자부담금을 공제하여 사용자부담금과 함께 납부를 합니다. ​ 직장가입자의 건강보험료는 당년도 소득에 의해 부과하여야 하나, 연도 중에는 소득이 확정되지 않으므로 전년도 보수총액을 기준으로 산정한 보수월액 혹은 자격 취득 또는 변동 시에 신고한 보수월액을 기준으로 우선 부과한 후, 국세청 연말정산 이후 전년도 보수총액이 확정되면 사업장에서는 확정된 전년도 보수총액을 건강보험공단으로 신고하고 이 보수.. 2020. 10. 24.
치매 보험 36회 보증지급 보험약관 내용인데 제가 해석한 게 맞나 확인해 주세요. 질문 치매보험 36회 보증지급 보험약관 내용인데 제가 해석한 게 맞나 확인해 주세요. 일단 편하게 말할게요 둘 다 똑같은 치매간병 보험인데 1번은 해지환급금 미지급형, 중증치매 간병 생활자금이 매월 30만 원이에요 근데 지급 사유란에 보면, 매년 중증치매 진단 확정일에 살아있을 경우 (최초 24회 보증지급, 최대 종신 지급) 이렇게 되어있어요 그럼, 이거는 중증치매 간병비가 월 30만 원씩 지급되고 살아있을 때까지 받을 수 있는 건가요? ​ 2번은 무해지 환급형, 1번과 똑같이 중증치매 진단 확정일에 살아있을 경우 (다만, 180회를 최고 한도로 하여 지급하며 최초 36회까지는 보증 지급)이라고 쓰여있어요 월 50만 원이고요 그럼 36회니까 3년 동안만 월 50만 원을 받는다는 건가요? 그 이후에 생존해.. 2020. 10. 22.
턱관절 디스크 교정장치 실비에서 왜 보장이 안 되는 건가요? 질문 턱관절 디스크 교정장치 실비에서 왜 보장이 안 되는 건가요? 턱에서 부러지는 소리가 들리고 너무 통증이 느껴져서 대학병원을 찾았는데 턱관절 디스크라는 진단을 받았습니다. ​ 치료를 하려면 고정하는 걸 해야 한다고 해서 고철, 보정료로 160만 원가량 주고 입에 물고 교정하는 장치를 맞췄습니다. 게다가 보톡스도 필요하다고 해서 그 비용도 30만 원이고요. ​ 근데 이게 실비가 안 된다고 하는데 도대체 왜 안되는 건지 이해가 되지 않습니다. ​ 치아교정도 아니고 턱관절 장애라는 질병을 앓고 있는 거고 치료에 필요한 장치를 맞췄거든요. 뭐 보톡스는 흔히들 치료뿐만 아니라 미용으로도 사용된다는 인식이 있으니 그렇게 될 수도 있다고 생각하는데 이건 질병 아닌가요? ​ 혹시 왜 실비가 안되는 건지 자세히 아시.. 2020. 10. 22.
보험설계사 하는 지인에게 어떤 태블릿을 추천해야 할까요? 질문 보험설계사 하는 지인에게 어떤 태블릿을 추천해야 할까요? 보험설계사 하는 지인이 있습니다 그리고 취급하는 보험회사가 20개가 넘어갑니다. 태블릿을 추천해 주려고 하는데 용량이 어느 정도 돼야 할지도 모르겠고요. 어플이 수십 개가 설치되어야 하고 계약을 위한 것도 저장되어야 한다 하는데 어느 정도를 요구하는지 모르겠습니다. 64 128 256 중에 골라주세요. 그리고 아이패드와 갤럭시탭 중에서 뭘 해야 하나요? 보험사 어플마다 안되는 기기(os)가 있을 것 같은데... 답변 저도 생명, 손해 모두 취급하는 보험설계사입니다. 요즘에는 모바일 청약으로 계약을 하기 때문에 태블릿 없어도 됩니다. ​ 손해보험사 -> 모두 모바일 청약 가능(모바일 청약서 발송하면 고객 카톡으로 청약서 도착) 생명보험사 -> .. 2020. 10. 22.
남의 강아지를 다치게 했을 때 일상생활배상책임 보험 적용 가능한가요? 질문 남의 강아지를 다치게 했을 때 일상생활배상책임 보험 적용 가능한가요? 남의 집에 아기랑 강아지를 돌봐주는데 강아지 간식을 주다가 강아지가 소파에서 뛰어내리다가 다쳤습니다. 병원을 가니 십자인대가 파열되어 수술을 하게 되었습니다. 수술비가 200만 원 정도인데 수술치료비 청구가 될까요? 답변 일반적으로 소형견의 경우에는 슬개골 탈구 또는 골절 등이 쉽게 일어날 수 있습니다. ​ 강아지가 혼자서 뛰어내려서 일어나는 경우도 있으나, 타인이 산책 도중 강아지가 이쁘다고 다리를 잡고 들어 올린다거나, 주인이 아닌 타인이 안게 되어 놀라 떨어지는 경우 등에 일어날 수도 있습니다. 흔히 '낙상'이라고 부릅니다. 타인이 우리 집 강아지를 다치게 한 경우에는 다음과 같이 보상이 진행됩니다. 1) 타인의 일상생활배상.. 2020. 10. 22.
킥보드 단독사고 났는데 실비보험 안되죠? 질문 킥보드 단독사고 났는데 실비보험 안되죠? 어제저녁 킥보드 타다 혼자 자빠져서 슬개골 대퇴골 골절 입고 병원에 입원했습니다. 119로 신고자가 킥보드 타다 엎어진 거 신고했고 병원에서도 킥보드 타다 엎어진 걸로 얘기했습니다. 알아보니 킥보드 사고는 실비가 안된다고 하는데 병원에 킥보드가 아닌 다른 사고로 상해 입었다고 바꿔주라고 하면 바꿔주나요? 비용이 어마 무시하게 나올 거 같은데 실비 하나 믿고 있었는데 지금 아픈 것보다 더 심한 고민입니다. 답변 전동기에 의해 운행되는 차로 인한 부상은 현재로서는 실비보험에서 보상을 받지 못합니다. ​ 그러나, 전동기 차량을 계속적이 아닌 일시적으로 운행을 한 것이라면 실비보험 보상을 받는 것이 가능합니다. ​ 따라서, 사고 접수를 하면 보상담당자 또는 사실 확.. 2020. 10. 21.
원수사 가입 보험 계약 건, GA 보험사로 이관 안되는 이유가 뭔가요? 질문 원수사 가입 보험 계약 건, GA 보험사로 이관 안되는 이유가 뭔가요? 현재 FM에셋 보험설계사(생보, 손보를 다 다룸)입니다. 지인이 원수사에 보험 가입되어 있습니다. 제가 소속되어 있는 GA로 이관이 안된다고 합니다. 이유가 무엇인가요? 답변 수금 이양권은 해당 보험사의 고유 권한이라서 보험사마다 내부 규정이 다르기 때문입니다. ​ 고객이 아무리 민원 제기해도 안되는 곳은 절대 이관해 주지 않습니다. ​ 일부 회사는 가능하지만 대부분 회사들은 이관에 불응하더라도 고객이 대처할 방법이 없습니다. 상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무) 보험 상품별 고지의무에 대해서 살펴보겠습니다. 해당 내용은 2023년 1월 1일 기준입니다. 1) 일반 보험 예전부터 지금까지 우리가 일반적으로 가입하는 보험의 알릴 .. 2020. 10. 21.
용종 제거한 기록이 평생 가서 대장은 계속 부담보 되나요? 질문 저희 엄마가 우체국 암보험을 들었는데요. 1년 전 내시경 해서 대장에 용종이 나와 여러 개를 제거했는데요. 그것 때문에 암보험에서 대장 직장은 5년간 부담보로 해서 10년짜리 암보험을 들었습니다. 그러면 10년 뒤 해지될 텐데 다시 새로 가입하면 대장이 또 빠지고 들게 되나요? 용종은 암이 아닌데 왜 부담보로 드는지도 모르겠네요. ​ 시일 지나면 다시 정상인처럼 암보험 들 수 있나요? 아님 용종 제거한 기록이 평생 가서 대장은 계속 부담보 되나요? 답변 ✔ 계약 전 알릴 의무(가입하는 시점을 기준으로 해당이 되는 질문에 대해서 고지를 해야 함) 1년 전 내시경 해서 대장에 용종이 나와 여러 개를 제거했는데요 -> 2019년 수술에 대한 고지는 5년간 유효합니다.(질문지 4번) 즉, 2024년이 지나.. 2020. 10. 21.
치아 스케일링을 하려고 하는데요. 실비보험도 적용되나요? 질문 치아 스케일링을 하려고 하는데요. 실비보험도 적용되나요? 답변 ✔ 건강보험 ▶ 2017년 7월 1일부터는 치석 제거 보험급여 대상연령이 '만20세 이상'에서 '만19세 이상'으로 넓어짐 ▶ 2018년 1월 1일부터는 매년 1월 1일 ~ 12월 31일 중 한 번으로 건강보험 적용 시기 변경 ▶ 만 19세 이상부터 가능 ✔ 실비보험 2009년 8월 이후 판매된 실비에서는 치과치료 / 한의원 / 한방병원 / 치핵 에 대해서 급여 비용만 보상하고 있습니다.(비급여 비용은 면책) 질문자님이 가입한 실비가 2009년 8월 이후라면 치과에서 치료받은 병원비 중 급여에 해당하는 비용만 보상을 받으실 수 있습니다.(치과는 대부분 비급여라서 실비에서 보상이 되는 부분은 별로 없음) 스케일링은 올해 한 번도 안 받으셨.. 2020. 10. 21.
와이프가 K사 암 진단 5천, 표적 항암 5천 가입하자는데 그럼 진단비를 9천 받는 건가요? 질문 암 진단비 설정 제가 현재 암 진단비 4천만 원 상품에 가입하고 있습니다. 이번에 와이프가 K사 암 진단 5천, 표적항암 5천 가입하자는데 그럼 진단비를 9천 받는 건가요? 아니면 K사 진단비를 천만 원으로 낮춰서 총 5천만 원을 맞추는 게 좋을까요? 답변 K사는 다른 보험사에 비해 보험료가 비싼 편입니다. K사를 추천한다 => K사 전속 설계사(K사만 판매하는 설계사) K사를 추천하지 않는다 => 여러 회사를 모두 판매하는 설계사 ​ 여러 회사를 판매하는 설계사는 고객이 암 보험을 가입한다고 했을 때 K사를 추천하지 않습니다. ​ ​ # 표적항암 약물치료비 -> 이건 진단비가 아니라 약물치료비입니다. ​ 1) 의료기관에서 표적항암치료제를 환자에게 사용하기 위해서는 ​-> 심평원에 치료제의 사용허가.. 2020. 10. 21.
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