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질문
왜 삼성생명은 이렇게 서류가 까다롭나요?
실비 청구할 때 다른 보험사에서는 세부내역서만 제출해도 그냥 심사해 주고 지급도 해주던데...
삼성생명은 양식에 계산서에 세부내역서에 병명 서류까지 제출해야 한다네요.
수술확인서 제출했는데 근육층까지 포함돼야 한다고 근육층까지 절제됐다는 내용 확인되는 서류도 달라고 합니다.
다른 보험사는 다 해주던데...
세부내역서로는 실손보험 지급 심사가 안 되나요?
그냥 삼성생명만 까다로운 건가요?
답변
보험사가 요청하는 서류는 제공해 주셔야 합니다.
보통 실비 청구의 경우에는
-> 진료비 영수증, 진료비 세부내역서
수술비 특약의 경우에는
-> 진단서 또는 수술확인서
회사에서 요구하는 서류에 대해서는 제공해 주셔야 보상을 받을 수 있습니다.
회사마다 그런 부분은 조금씩 다를 수 있습니다.
그 회사라고 해서 무조건 까다롭게 구는 것은 아닙니다.
다른 회사로 진행할 때도 그렇게 되는 경우가 발생할 수도 있습니다.
참고로 수술특약에서 보험금을 받으려면
단순 봉합은 불가하고 근육층까지 포함된 근봉합술이어야 합니다.
다른 회사도 단순 봉합으로는 보험금을 지급하지 않습니다.
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