사망보험금 수익자 변경은 콜센터 전화 한 통으로 가능한가요?

 

 

 

 

질문

사망보험금 수익자 변경은 콜센터 전화 한 통으로 가능한가요?

지금은 법정상속인으로 되어 있는데 엄마로 바꾸고 싶거든요.

전화 한 통으로 되나요?

아니면 엄마도 사인하고 해야 하나요?

 

 

 

 

답변

사망 수익자를 변경하려면 계약자와 피보험자의 동의가 필요합니다.

​질문자님이 계약자/피보험자라면 사망 수익자의 변경이 혼자서도 가능합니다.

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수익자로 지정하려는 모친께서 직접 서명을 하지 않아도 되는데,

​질문자님은 반드시 근처의 지점이나 고객센터로 신분증을 지참하고 내방을 하셔야만 합니다.

​콜센터 상담원과의 통화로는 변경이 불가능한 작업이에요.

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내방하신 곳의 보험사 직원이 어머님의 성함/주민등록번호/자택 주소/휴대폰 번호/직업을 물어볼 것이고

직원이 사망 수익자가 되실 어머님과 통화를 하여 녹음을 하게 됩니다.

​어머님과의 통화를 마치고 질문자님이 몇 군데 서류에 서명을 하시면 사망 수익자의 변경이 완료됩니다.

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​방문하실 곳에 미리 전화해서 절차 확인을 한 번 더 해보시기 바랍니다.

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