보험금 청구를 했더니 손해사정사가 실사를 나왔습니다. 교부 동의서에 개인(신용) 정보 수집·이용에 관한 동의 사항이 있는데 '아니오' 체크해도 되나요?

 

 

 

질문

보험금 청구를 했더니 손해사정사가 실사를 나왔습니다.

교부 동의서에 개인(신용) 정보 수집·이용에 관한 동의 사항이 있는데 '아니오' 체크해도 되나요?

 

 

 

답변

​✔ 동의해야 하는 것

치료한 병원의 진료기록 사본 발급에 대한 위임장, 동의서, 개인 정보 수집 활용 동의서

​→ 치료받은 병원명과 동의 날짜 명기되지 않으면 서명을 하지 않으셔도 됩니다.

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​✔ 동의하지 말아야 할 것(의무 제출 아님)

개인 정보 활용 동의서에 의사의 소견이나 자문 관련 내용이 있는지 확인하고 이는 서명하면 안 됩니다.

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​​국민 건강보험 급여 내역서

국세청 자료

의료 자문

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무조건 협조를 하지 않으면 안 됩니다.

동의를 해줘야 하는 부분에 대해서는 동의를 해 주시고

의무 제출이 아닌 것에 대해서는 제출하지 않으셔도 됩니다.

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​

저렇게 동의하지 않는다고 하시면 진행이 불가합니다.

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✔ 개인정보 수집 이용에 관한 동의사항(보험회사가 개인정보를 수집 이용한다는 내용)

수집은 보험금 청구 시 보험금을 지급하기 위한 영수증, 진단서, 확인서 등의 수집입니다.

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개인정보의 조회에 관한 사항 (신용 정보집중기관으로부터 개인의 신용 정보를 조회한다는 내용)

혹시 모를 보험 사기를 예방하기 위하여 다수의 계약이나 또는 짧은 기간 내에 보험 가입이력, 그 외 내용에 대한 조회입니다.

​

개인정보의 제공에 관한 사항 ( 개인의 신용 정보를 제3자에게 제공한다는 내용)

보험사가 보험금 지급전에 사전조사를 할 때 위탁을 하는 경우에 위탁자에게 고객에 대한 자료를 제공하겠다는 것입니다.

​

고객의 개인정보는 동의가 있어야 하므로 이 부분에 대해서 사전에 동의를 구하는 겁니다.

이러한 동의가 없으면 수집, 조사, 제공을 할 수 없음으로 보험금 지급심사가 안되니 보험금 지급을 할 수 없습니다.

 

상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무)

가입시기별 실비보험 급여, 비급여 본인 부담금(입원, 통원)